Herzlich Willkommen

Wir begrüßen Sie herzlich zur Einführung in die starmate E-Marketing-Suite.

Für ROC

Diese Website gibt Ihnen Orientierung über die Anwendungsfälle für die Ausschreibungsbearbeitung. In Texten und Videos werden Erläuterungen und Hintergründe zur E-Marketing-Suite erläutert.

Über das Menü auf der linken Seite gelangen Sie zu den einzelnen Anwendungsfällen und den damit verbundenen Erläuterungen.

Über starmate

Die Wurzeln der E-Marketing-Suite reichen zurück in's Jahr 2004. Damals wurde der erste Vertrag für das CRM-System zwischen dem Softwarehersteller Wilken und einem Kunden unterzeichnet und das CRM-System dann entwickelt. 2006 ging das CRM-System erstmals in Betrieb. Über die Jahre wurde die E-Marketing-Suite immer wieder erneuert und weiterentwickelt und ist derzeit in der vierten Iteration auf dem Markt.

Der erste Kunde war ein touristischer Kunde, eine Landesvermarktungsorganisation. Schnell kamen weitere Kunden hinzu - aus der Branche Tourismus und der Branche Kultur.

Das Hauptgeschäft der Firma Wilken lag und liegt schon lange in der Erstellung von ERP-Systemen für Abrechnungszwecke. Das CRM, die E-Marketing-Suite machte immer nur einen kleinen Umsatzanteil aus. Daher konnte das Team der E-Marketing-Suite diese zwar weiterentwickeln und vertreiben, die Mittel für großes Marketing und große Sprünge waren jedoch begrenzt.

Daher beschlossen die Wilken Software Group sowie das Management der Produktlinie E-Marketing-Suite im Herbst 2023, die Aktivitäten rund um die E-Marketing-Suite in eine eigene Gesellschaft zu überführen und diese mit den nötigen Ressourcen auszustatten, um unter einer eigenen Marke mit einem Produkt der nächsten Iterationsstufe mit gut wahrnehmbarem Marketing auf dem Markt aufzutreten.

Seit Juni 2024 ist daher nun die starmate solutions GmbH als Mehrheitsbeteiligung der Wilken Software Group auf dem Markt (die weiteren Anteile liegen beim Management der starmate solutions GmbH).

Aus der Wilken E-Marketing-Suite wurde somit die starmate E-Marketing-Suite. Im Herbst 2025 kommt zudem die neue Iterationsstufe mit komplett neuer Oberfläche, wesentlich verbesserter Bedienbarkeit, sowie einer neuen Bedienphilosophie auf den Markt - zunächst in einfachem Funktionsumfang. 12 Monate später erscheint dann der volle Funktionsumfang.

Dem Firmenalter nach sind wir ein startup - allerdings haben wir 20 Jahre Erfahrung.

Wir sind stolz darauf, Experten für CRM im Kulturumfeld zu sein. Zu unseren Kunden gehören die größten Kulturhäuser Europas: die Elbphilharmonie, BR media mit vier Klangkörpern, die Hamburger Staatsoper, das Hamburger Thalia Theater, das Deutsche Schauspielhaus, Kampnagel, die Komische Oper Berlin, die Berliner Festspiele, das Opernhaus Zürich und viele mehr.